Spedizione gratuita a partire da 50€

F&A

1. Devo avere un conto per pagare un ordine?
No, puoi ordinare anche come ospite. Tuttavia, ci sono alcuni vantaggi nell’avere un conto con noi:

Processo di pagamento veloce
Visualizza semplicemente lo stato del tuo ordine e la cronologia degli ordini
Ricevi aggiornamenti sulle nostre nuove uscite e offerte speciali
2. Quali metodi di pagamento accetterai?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamenti Paypal.

3. Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando fai acquisti online con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in un sito Web SSL sicuro. Le tue informazioni vengono quindi crittografate con SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione sono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

4. Esistono tassi di cambio?
Tutte le nostre transazioni sono basate su dollari statunitensi. Se la tua carta di credito è basata su una valuta diversa, l'importo totale del tuo ordine verrà addebitato in base al tasso di cambio giornaliero alla data in cui l'emittente della carta elabora la transazione.

5. Come posso impostare il mio indirizzo di consegna?
Poiché il nostro sito Web e il nostro servizio sono basati sulla lingua tedesca, tutte le informazioni inserite devono essere inserite in tedesco, compresi i segni di punteggiatura. Se alcune lettere nel tuo indirizzo contengono lettere non inglesi, devi utilizzare invece lettere tedesche simili.


6. Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?
Tieni presente che il tuo indirizzo di spedizione non può essere modificato una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito. Aggiorna il tuo indirizzo di spedizione con l'indirizzo di casa anziché con l'indirizzo delle vacanze, poiché non sappiamo per quanto tempo l'ufficio doganale di destinazione avrà il pacco in magazzino.

7. Quanto tempo impiega la spedizione e come posso tracciare il mio pacco?
I tempi di consegna dipendono dall'opzione di spedizione che hai scelto. Una volta che l'ordine è stato spedito, ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento e il sito web di tracciamento. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese.

8. Cosa faccio se mancano degli articoli nel mio ordine?
Se manca ancora qualcosa, contattaci immediatamente all'indirizzo service@goodidealshop.com.

Se hai ancora domande, contattaci direttamente via e-mail all'indirizzo service@goodidealshop.com.